公司介绍

Spacewell成立于1989年，总部位于比利时安特卫普弗拉芒大区，是一家房地产科技解决方案、软件和咨询公司。公司致力于帮助全球客户提高其建筑物组合的性能，以帮助客户提高建筑物的使用效率、设施管理和员工的工作体验。

公司是上市战略控股公司Nemetschek Group的一部分（旗下运营子公司在全球拥有约3,500名专家）。集团的软件通过整合设计、建造和运营设施的过程，实现建筑物的生命周期管理。Nemetschek Group推动建筑行业的数字化，并全力支持开放式建筑信息模型（OPEN BIM），以实现从设计到建造，再到维护和运营的所有项目阶段的信息和反馈的无缝流动。

Spacewell的核心目标是通过释放建筑数据的力量，让建筑物更好地为使用者服务。公司协助客户优化设施运营并实现底线节省，同时帮助客户创造出具有敏捷性、灵活性和连通性的工作场所，以支持新的工作方式。提供的产品和服务包括：

• 物联网连接的Spacewell工作场所SaaS平台，包括：工作场所分析、工作场所体验、工作场所管理

• 人工智能驱动的能源管理软件（Dexma）

• 维护软件（计划、巡检、执行、合规）

• 领域专家提供的独立咨询服务（咨询）

Spacewell是@Wiredscore认证的解决方案。Spacewell解决方案还获得了智能建筑认证（SBC）框架的认可。

解决方案

设施管理

Spacewell的集成工作场所管理系统（IWMS: Integrated Workplace Management System ）实现了设施管理（FM）流程自动化的最佳实践，为终端用户、清洁工和技术人员提供应用程序。物联网（IoT）触发任务，根据使用者的活动和反馈提供动态服务。

灵活性：高度可配置的标准IWMS软件；通过标准Web服务实现外部连接

高效：最佳实践工作流程，自动化工单处理和基于技能的工作指派

用户支持：通过一系列先进的接触点进行自助服务请求

可行的见解：实时和历史KPI仪表盘，强大的数据可视化功能

维护

通过制定多年维护计划和预算，优化建筑物和设施的生命周期价值。Spacewell的设施维护CMMS软件可帮助客户根据实际资产状况，使其与组织的维护策略保持一致。

灵活的CMMS：完全可配置的CMMS软件解决方案，易于实施和使用

完整生命周期：从巡检到计划和调度，再到合规和报告，提供实用支持

移动工具：让技术人员轻松管理在途工作订单

可行的见解：灵活的报告以及对长期成本和绩效的洞察

智能办公

一体化全球工作场所解决方案——集成客户所需的所有工具。通过Spacewell领先的数字工作场所解决方案，整合IWMS、IoT和分析功能，打造智能工作场所。

标准且灵活：利用内置的最佳实践流程，同时具有创建定制工作流程的灵活性。

频繁的软件更新：每两个月自动获得带有最新功能的软件新版本。

IoT和IWMS相结合：将IWMS提供的流程自动化与强大的传感器数据相结合，打造高性能工作场所。

快速激活：通过在仅8周内即可投入运行的工作场所解决方案，缩短价值实现时间。

工作场所管理

• 高效管理建筑物、资产、工作订单、合同和供应商

• 简化运营方式，自动化设施管理（FM）流程

• 通过预防性维护计划避免停机时间和临时维修

• 利用最佳实践工作流程、自动化工单处理和基于技能的工作指派

工作场所体验

• 通过智能技术提升使用者体验，便于在敏捷的工作场所中导航并促进协作

• 通过实时数据在智能手机和其他数字触点上协助建筑物使用者

• 创造一个健康、舒适且高效的工作环境，让人们发挥最佳工作状态

工作场所分析

• 实时监控提供关于使用率和室内环境的可靠、详细数据

• 动态仪表板迅速提供改善空间利用率和室内空气质量所需的洞察信息

• 分析平台对数据点不加区分，客户可以通过IPA Connect将其连接到选择的BI工具

• 传感器管理平台提供简单的用户界面来管理传感器并一步添加新传感器

咨询

设施管理咨询服务：帮助客户创建由愿景启发、数据支持和人员支持的高性能工作场所解决方案

智能工作场所解决方案：重塑工作场所以促进智能工作

Spacewell的独立顾问为客户带来具有跨行业经验的外部视角，以便：

• 评估工作场所环境、使用情况和有效性
• 使用IoT传感器和其他数据收集方法测量并对使用率、舒适度、活动和互动进行基准测试
• 分析数据以确定适合当前移动劳动力的有效工作场所概念
• 为不同用户群体推荐最佳工作场所组合
• 为设计师和建筑师提供数据驱动的洞察以帮助他们设计最佳环境

设施服务管理：Spacewell的顾问与客户一起，从战略角度审视客户的组织最合适的设施管理方案

• 对当前FM服务模型进行性能扫描
• 选择战略性KPI和结果导向的SLA
• 建立基于成果的平衡服务交付模型
• 通过整合IoT传感器数据和实时分析，实现基于活动的FM
• 集成FM外包项目，RFP撰写，选择过程和规范驱动的性能监控

维护管理：在性能和成本之间找到合适的平衡

Spacewell经验丰富的维护专家将帮助客户：

• 根据风险/关键性矩阵定义维护策略
• 确定关键绩效指标并将KPI转化为可管理的服务级别协议（SLA）
• 执行条件评估，作为多年规划和预算的基础
• 实施由IoT支持的预防性和预测性维护
• 成功地外包维护任务并实施持续质量改进流程

清洁管理：客观评估并优化清洁质量和成本

Spacewell的清洁顾问为客户提供深入的清洁知识：

• 确定与组织相关的KPI和SLA
• 指导和培训中层管理和清洁团队
• 有效地外包清洁业务
• 根据清洁研究中得出的标准执行客观质量监测
• 实施由IoT传感器数据支持的基于活动的清洁

餐饮管理：制定满足所有利益相关者期望的餐饮概念

Spacewell的餐饮专家提供独立的建议和支持：

• 分析当前的餐饮状况
• 制定以目标为导向的餐饮概念，包括最佳品种、高效工作流程、最低生命周期成本和投资回报率
• 执行财务基准、审计和运营扫描
• 建立外包服务，管理变革和监控质量
• 利用IoT相关技术实现新的工作方式并提升客户体验

安全/风险管理：识别、评估和管理安全风险

Spacewell的咨询团队帮助客户控制员工、访客和有形/无形资产的安全：

• 了解当前的风险管理状况
• 建立最佳实践安全运营和持续改进周期
• 提高安全成本和投资的透明度和可预测性
• 改进安全合同的招标和管理，包括不足表现的赔偿
• 为无法消除的风险和敞口制定业务连续性计划

能源管理

Spacewell能源管理平台（由Dexma提供）

检测：根据客户当前的能源账单，检测潜在节省并获得个性化建议；永远不需要现场审计或硬件安装。

分析：只有实时数据才能揭示的完整能源足迹；从市场上速度最快、最稳定且可扩展性最强的解决方案中受益。

优化：建筑物组合每年产生+1000万次读数，这是难以应对的；自动化客户的流程，24/7检测异常并优化消耗。