公司介绍

国际商业机器公司，简称 IBM（International Business Machines Corporation），总部位于美国纽约州阿蒙克市，在1911年由托马斯·约翰·沃森创立，是全球最大的信息技术和业务解决方案公司，拥有全球雇员31万多人，业务遍及160多个国家和地区。

IBM 于1999 年开始在中国建立了全球服务执行中心网络。目前，中国全球服务执行中心已成为IBM 在全球第二大的全球服务执行网络。IBM中国全球服务执行中心提供广泛的服务，包括业务咨询、系统集成、应用软件服务、维护、测试、解决方案管理、业务转型外包服务和 IT 基础架构服务等。中心还支持包括 SAP、Oracle、Siebel等在内的整体解决方案，大型机以及电子商务应用等。IBM中国全球服务执行中心通过上海、大连、深圳、成都、武汉各分中心向全球客户提供服务。IBM 在全球所有的服务执行中心都采用统一的开发流程和方法。2009年，IBM中国全球服务执行中心成功获得应用服务管理ISO20000和信息安全管理ISO27001两项国际认证，这是继2008年获得美国软件工程协会（SEI）CMMI1.2版本能力成熟度5级认证后，IBM中国全球服务执行中心在服务质量道路上的又一重要里程碑。随着业界新和的国际性质量标准在中国全球服务执行中心全面实施，IBM中国全球服务执行中心凭借其在质量控制领域的出色表现继续引领中国的应用软件服务外包市场。

产品

AI 与机器学习：充分发挥 IBM 行业领先的人工智能专业知识和解决方案组合，在整个企业大规模应用 IBM Watson®——为企业打造的AI。

• Cloud Pak for Watson AIOps：具备 AI 分析和建议功能的 DevOps 管理工具

• Cloud Pak for Data：AI赋能的数据分析、组织和管理平台

• Watson Assistant：全渠道智能虚拟客服

• Watson Discovery：全渠道企业智能搜索与文本分析平台

• Watson Knowledge Catalog：智能数据目录管理软件

• Watson Speech to Text：用于实时语音识别和转录的 API

• Watson Studio：用于构建、运行和管理 AI 模型的 IDE

• Watson Text to Speech：用于实时文本转语音的 API

分析：由数据和 AI 驱动的分析

采用 Data Fabric 方法，公司可以在正确的时间将适当的人员连接到正确的数据，从而提高敏捷性、改进预测结果并实现个性化体验。

• Cloud Pak for Data：AI赋能的数据分析、组织和管理平台

• Cognos Analytics：商业智能BI和绩效管理软件

• CPLEX：构建并求解复杂优化模型的软件

• InfoSphere Information Server：用于 ETL、治理和分析的数据集成套件

• Netezza：基于定制硬件的数据仓库和分析系统

• Optim：管理测试、生产和归档数据的软件

• Planning Analytics：自动制定财务和运营规划软件

• SPSS：用于统计分析和商业智能的软件

• Watson Discovery：全渠道企业智能搜索与文本分析平台

• Watson Studio：用于构建、运行和管理 AI 模型的 IDE

• Spectrum Computing：使用软件管理大型存储设备和数据

资产管理：智能管理和维护企业资产

• Environmental Intelligence Suite：用于预测和响应天气和气候事件的 SaaS

• Envizi：分析环境、社会和治理指标的 SaaS

• Maximo：智能资产管理平台

• TRIRIGA：用于房产资源和设施管理的集成工作场所管理解决方案

IBM® TRIRIGA® 是一款适用于集成工作场所管理系统 (IWMS) 的智能资产管理解决方案，旨在帮助企业优化设施管理、房地产投资、资本项目管理和能源管理等多个领域。它可以使组织提高运营效率，降低成本，并实现可持续的设施管理。应用场景涵盖了多个行业，包括政府、金融、医疗、制造、零售等。

主要功能包括：

1. 设施管理：TRIRIGA提供了一套完整的设施管理工具，帮助企业规划、监控和维护其设施。这包括空间规划、使用率分析、资产追踪以及预测性维护等功能。

2. 房地产管理：TRIRIGA支持企业更好地管理其房地产投资组合，包括租赁管理、合同管理、成本和费用分析等。它可以帮助企业确保其房地产投资符合公司战略目标，并提高投资回报。

3. 资本项目管理：TRIRIGA可以帮助企业更好地管理其资本项目，包括预算控制、进度监控、质量管理和风险管理等。通过提供实时的项目信息和数据分析，它可以帮助企业实现项目按时、按预算完成。

4. 能源管理：TRIRIGA支持企业实施能源管理策略，包括能源消耗监控、能源成本分析和节能措施评估等。通过收集和分析能源数据，它可以帮助企业降低能源成本并实现可持续发展。

业务自动化：自动化工作流程和业务流程

• BlueWorks Live：用于协作构建业务流程模型的 SaaS

• Business Automation Workflow：Cloud Pak for Business Automation 附加组件实现流程自动化

• Cloud Pak for Business Automation：具备 AI 洞察分析功能的业务流程自动化软件

• FileNet Content Manager：Cloud Pak for Business Automation 内容管理解决方案

• Operational Decision Manager：Cloud Pak for Business Automation根据业务规则自动制定决策

• Process Mining：通过流程挖掘工具来发掘业务洞察

• Robotic Process Automation (RPA)：自动执行工作流程和业务流程的机器人流程自动化软件

计算与服务器：专门用于处理任务关键型工作负载，同时维护整个 IT 基础架构的安全性、可靠性和控制权

• Cloud Bare Metal Servers：释放最大化性能的专用裸机服务器

• Cloud Virtual Servers for VPC：采用 Intel Xeon 或 IBM Z CPU 的虚拟服务器

• LinuxONE：企业级Linux 服务器

• Power：采用 IBM Power CPU 的物理服务器和虚拟服务器

其他：数据库、DevOps、IT 自动化、中间件、网络、操作系统、安全与身份认证、存储、供应链

行业解决方案

汽车业：将重点转移到互联汽车和数字服务上

银行业：打造合规、安全、以客户为中心的银行体验

消费品行业：将敏捷性和自动化融入到运营和供应链

能源与公用事业：让您的公用事业为新的可持续能源生态系统做好准备

政府行业：以更快的速度和更大的信心支持民众

医疗行业：引领更加互联、数据更丰富的医疗保健生态系统

保险行业：快速、大规模地改善运营和投保人体验

生命科学行业：加速产品创新，推动以患者为中心的体验

制造业：推动制造企业的数字化转型

零售业：通过新的零售业务模式满足不断变化的消费者需求

电信业：实现更加灵活、更加无缝的网络架构

旅游行业：利用先进的旅游技术，恢复旅客信任，并提高运营效率

咨询

转型正在转变——从一次性的行动计划转变为具备目标驱动力的、必须完成的紧迫事项。 现代企业必须更快速采取行动，也要更富有同理心和开放精神。IBM Consulting 致力于成为现代业务新规则下的新合作伙伴。 公司汇聚各种声音、各种技术，拥抱开放的工作方式。 团队紧密合作，自由思考，迅速采纳突破性的创新成果，不断带来广泛而迅猛的影响，积极变革业务发展的各种方式。IBM 相信，开放的生态系统、开放的技术、开放的创新和开放的文化非常重要，能为现代企业、为这个世界创造机会，不断拓展前行。咨询服务包括：战略咨询、体验咨询、技术咨询、运营咨询等。